REGOLAMENTO DEL NEGOZIO ONLINE GMT HOME
Valido: Polonia + Unione Europea + Gran Bretagna
Distributore: GMT SAVINGS TECHNOLOGIES Sp. z o. o.
§ 1. Definizioni
Ai fini del presente Regolamento si applicano le seguenti definizioni:
- GMT HOME / Negozio – negozio online su:
https://www.gmtsavingstechnologies.com/sklep-1
consentendo l'acquisto di prodotti di interior design, biocamini, accessori e prodotti correlati. - Venditore / Distributore –
GMT SAVINGS TECHNOLOGIES Sp. z o. o
GNIEWCE 9G, 26-065 Gniewce
Partita IVA: 9592079588
REGON: 540651417
KRS: 0001149023
proprietario del marchio commerciale GMT HOME . - Produttore / Magazzino PL –
BiocaminiGMT
Via Dworcowa 56, 76-004 Sianów
responsabile del prelievo, dell'imballaggio, della preparazione logistica e della spedizione dei prodotti per la Polonia e l'intera UE. - Rivista del Regno Unito –
BIOcaminiGMT
Casa Newton
Parco scientifico di Northampton
Kings Park Road
Zona industriale di Moulton Park
Northampton, NN3 6LG
gestione delle spedizioni all'interno del Regno Unito. - Cliente/Acquirente : qualsiasi entità che effettua un acquisto nel Negozio.
- Consumatore : persona fisica che effettua un acquisto non direttamente correlato all'attività commerciale.
- Imprenditore privilegiato : persona fisica che svolge un'attività imprenditoriale per conto della quale l'acquisto non ha natura professionale.
- Prodotto – beni offerti su GMT HOME, spediti direttamente dai magazzini del produttore (PL / UK).
- Contratto di vendita : contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.
- Montaggio/installazione – attività tecniche svolte esclusivamente dal Cliente.
GMT HOME NON fornisce servizi di montaggio, installazione o assistenza in loco. - Pagamenti elettronici : PayU e PayPal.
Pagina 28
Pagina 29
Pagina 30
Pagina 31
Pagina 32
Pagina 33
Pagina 34
Pagina 35
Pagina 36
FAQ COMPLETE GMT HOME – Polonia + UE + Regno Unito
❓PEŁNE FAQ
GMT HOME – Polska + UE + UK
🔵 1. Zamówienia i płatności
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie złożysz bezpośrednio na stronie produktu, dodając go do koszyka i finalizując zakup.
2. Jakie metody płatności są akceptowane?
Polska i UE:
- PayU
- PayPal
- Przelew tradycyjny
Wielka Brytania:
- PayPal (GBP)
- Karta przez PayPal Checkout
- Przelew bankowy GBP
3. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak — faktura wysyłana jest automatycznie na adres e-mail po realizacji zamówienia.
4. Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak. Systemy PayU i PayPal spełniają wymogi PSD2, SSL, 3D Secure i standardy bezpieczeństwa UE oraz UK.
🔵 2. Dostawa i wysyłka
5. Skąd wysyłane są produkty?
Wysyłka odbywa się w modelu dropshipping:Polska + Unia Europejska:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56, 76-004 Sianów (PL)Wielka Brytania:
BIOfireplacesGMT
Northampton Science Park, NN3 6LG (UK)
6. Jaki jest czas dostawy?
- Polska: 1–3 dni
- UE: 3–7 dni
- Wielka Brytania: 1–4 dni
7. Czy otrzymam numer śledzenia?
Tak. Każda przesyłka ma tracking wysyłany e-mailem.
8. Co zrobić, jeśli paczka została uszkodzona?
Odbierz przesyłkę, spisz protokół szkody z kurierem i zgłoś uszkodzenie w ciągu 24 godzin:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
🔵 3. Zwroty (14 dni — PL + UE + UK)
9. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak — Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.
10. Gdzie wysłać zwrot?
Polska + UE:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56
76-004 Sianów
UK:
BIOfireplacesGMT
Newton House, Northampton NN3 6LG
11. Czy zwrot jest darmowy?
Nie — koszt zwrotu ponosi Klient.
12. Kiedy otrzymam pieniądze?
Do 14 dni od zgłoszenia, zwykle szybciej — po otrzymaniu produktu.
🔵 4. Reklamacje
13. Jak zgłosić reklamację?
Zgłoszenie wyślij na:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
Kopia: reklamacje@biokominkigmt.pl (PL/UE)
14. Co musi zawierać zgłoszenie?
- numer zamówienia
- zdjęcia/wideo
- opis wady
- żądanie (naprawa, wymiana, zwrot, obniżenie ceny)
15. Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?
Do 14 dni.
🔵 5. Gwarancja (2 lata)
16. Jaki jest okres gwarancji?
Wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
17. Co obejmuje gwarancja?
Wady materiałowe i fabryczne.
18. Czego nie obejmuje gwarancja?
- niewłaściwego użytkowania
- uszkodzeń mechanicznych
- montażu niezgodnego z instrukcją
- zabudów wykonanych niepoprawnie
- szkód pożarowych wynikających z montażu
19. Kto odpowiada za serwis?
Serwis wykonuje wyłącznie Producent (PL i UK).
🔵 6. Techniczne informacje o produktach
20. Czy biokominki wymagają komina?
Nie — są bezkominowe.
21. Jakiego paliwa używać?
Wyłącznie certyfikowanego bioetanolu.
22. Czy biokominki można używać w blokach?
Tak — w dobrze wentylowanych pomieszczeniach.
23. Czy urządzenie nagrzewa się?
Tak — wszystkie elementy metalowe i szklane mogą być gorące.
24. Czy biokominki można zabudować?
Tak, ale WYŁĄCZNIE materiałami odpornymi na wysoką temperaturę.
🔵 7. Montaż i bezpieczeństwo
25. Czy GMT HOME wykonuje montaż?
❗ Nie — GMT nie wykonuje montażu, instalacji ani zabudowy.
26. Kto odpowiada za poprawną zabudowę?
Klient lub jego instalator/architekt.
27. Czy mogę dotknąć biokominka w trakcie pracy?
Nie — jest gorący.
28. Czy można uzupełniać paliwo podczas pracy?
❗ Nigdy.
29. Czy dzieci mogą przebywać w pobliżu biokominka?
Tak, ale pod pełną kontrolą dorosłych.
30. Czy biokominek gaśnie sam?
Nie — wygasza się go specjalną przesłoną.
GMT HOME – FAQ (VERSIONE INGLESE)
Pagina 39
Pagina 40
Pagina 41
Pagina 42
POLITICA DI GARANZIA – GMT HOME (IT)
POLITICA DI GARANZIA – GMT HOME (IT)
Valido per: Regno Unito + Unione Europea + Polonia
Marca: GMT HOME
Distributore: GMT SAVINGS TECHNOLOGIES Sp. z o. o
Pagina 44
Pagina 45
Pagina dei contenuti
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto desideri, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con qualsiasi cosa tu voglia. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuti.
Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica. Questa è la pagina dei contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con quello che desideri. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina dei contenuti. Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica.
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto desideri, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con qualsiasi cosa tu voglia. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuti.
Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica.
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto desideri, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con qualsiasi cosa tu voglia. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuti.
Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica.
Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con quello che preferisci. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuto. Modifica la pagina di contenuto nella scheda Pagine cliccando sul pulsante "Modifica".
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente tutti i contenuti che desideri, come testo, immagini, link, ecc.
Pagina 29
Pagina 30
Pagina 31
Pagina 32
Pagina 33
Pagina 34
Pagina 35
Pagina 36
FAQ COMPLETE GMT HOME – Polonia + UE + Regno Unito
❓PEŁNE FAQ
GMT HOME – Polska + UE + UK
🔵 1. Zamówienia i płatności
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie złożysz bezpośrednio na stronie produktu, dodając go do koszyka i finalizując zakup.
2. Jakie metody płatności są akceptowane?
Polska i UE:
- PayU
- PayPal
- Przelew tradycyjny
Wielka Brytania:
- PayPal (GBP)
- Karta przez PayPal Checkout
- Przelew bankowy GBP
3. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak — faktura wysyłana jest automatycznie na adres e-mail po realizacji zamówienia.
4. Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak. Systemy PayU i PayPal spełniają wymogi PSD2, SSL, 3D Secure i standardy bezpieczeństwa UE oraz UK.
🔵 2. Dostawa i wysyłka
5. Skąd wysyłane są produkty?
Wysyłka odbywa się w modelu dropshipping:Polska + Unia Europejska:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56, 76-004 Sianów (PL)Wielka Brytania:
BIOfireplacesGMT
Northampton Science Park, NN3 6LG (UK)
6. Jaki jest czas dostawy?
- Polska: 1–3 dni
- UE: 3–7 dni
- Wielka Brytania: 1–4 dni
7. Czy otrzymam numer śledzenia?
Tak. Każda przesyłka ma tracking wysyłany e-mailem.
8. Co zrobić, jeśli paczka została uszkodzona?
Odbierz przesyłkę, spisz protokół szkody z kurierem i zgłoś uszkodzenie w ciągu 24 godzin:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
🔵 3. Zwroty (14 dni — PL + UE + UK)
9. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak — Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.
10. Gdzie wysłać zwrot?
Polska + UE:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56
76-004 Sianów
UK:
BIOfireplacesGMT
Newton House, Northampton NN3 6LG
11. Czy zwrot jest darmowy?
Nie — koszt zwrotu ponosi Klient.
12. Kiedy otrzymam pieniądze?
Do 14 dni od zgłoszenia, zwykle szybciej — po otrzymaniu produktu.
🔵 4. Reklamacje
13. Jak zgłosić reklamację?
Zgłoszenie wyślij na:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
Kopia: reklamacje@biokominkigmt.pl (PL/UE)
14. Co musi zawierać zgłoszenie?
- numer zamówienia
- zdjęcia/wideo
- opis wady
- żądanie (naprawa, wymiana, zwrot, obniżenie ceny)
15. Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?
Do 14 dni.
🔵 5. Gwarancja (2 lata)
16. Jaki jest okres gwarancji?
Wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
17. Co obejmuje gwarancja?
Wady materiałowe i fabryczne.
18. Czego nie obejmuje gwarancja?
- niewłaściwego użytkowania
- uszkodzeń mechanicznych
- montażu niezgodnego z instrukcją
- zabudów wykonanych niepoprawnie
- szkód pożarowych wynikających z montażu
19. Kto odpowiada za serwis?
Serwis wykonuje wyłącznie Producent (PL i UK).
🔵 6. Techniczne informacje o produktach
20. Czy biokominki wymagają komina?
Nie — są bezkominowe.
21. Jakiego paliwa używać?
Wyłącznie certyfikowanego bioetanolu.
22. Czy biokominki można używać w blokach?
Tak — w dobrze wentylowanych pomieszczeniach.
23. Czy urządzenie nagrzewa się?
Tak — wszystkie elementy metalowe i szklane mogą być gorące.
24. Czy biokominki można zabudować?
Tak, ale WYŁĄCZNIE materiałami odpornymi na wysoką temperaturę.
🔵 7. Montaż i bezpieczeństwo
25. Czy GMT HOME wykonuje montaż?
❗ Nie — GMT nie wykonuje montażu, instalacji ani zabudowy.
26. Kto odpowiada za poprawną zabudowę?
Klient lub jego instalator/architekt.
27. Czy mogę dotknąć biokominka w trakcie pracy?
Nie — jest gorący.
28. Czy można uzupełniać paliwo podczas pracy?
❗ Nigdy.
29. Czy dzieci mogą przebywać w pobliżu biokominka?
Tak, ale pod pełną kontrolą dorosłych.
30. Czy biokominek gaśnie sam?
Nie — wygasza się go specjalną przesłoną.
GMT HOME – FAQ (VERSIONE INGLESE)
Pagina 39
Pagina 40
Pagina 41
Pagina 42
POLITICA DI GARANZIA – GMT HOME (IT)
POLITICA DI GARANZIA – GMT HOME (IT)
Valido per: Regno Unito + Unione Europea + Polonia
Marca: GMT HOME
Distributore: GMT SAVINGS TECHNOLOGIES Sp. z o. o
Pagina 44
Pagina 45
Pagina dei contenuti
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto desideri, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con qualsiasi cosa tu voglia. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuti.
Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica. Questa è la pagina dei contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con quello che desideri. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina dei contenuti. Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica.
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto desideri, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con qualsiasi cosa tu voglia. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuti.
Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica.
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto desideri, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con qualsiasi cosa tu voglia. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuti.
Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica.
Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con quello che preferisci. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuto. Modifica la pagina di contenuto nella scheda Pagine cliccando sul pulsante "Modifica".
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente tutti i contenuti che desideri, come testo, immagini, link, ecc.
Pagina 34
Pagina 35
Pagina 36
FAQ COMPLETE GMT HOME – Polonia + UE + Regno Unito
❓PEŁNE FAQ
GMT HOME – Polska + UE + UK
🔵 1. Zamówienia i płatności
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie złożysz bezpośrednio na stronie produktu, dodając go do koszyka i finalizując zakup.
2. Jakie metody płatności są akceptowane?
Polska i UE:
- PayU
- PayPal
- Przelew tradycyjny
Wielka Brytania:
- PayPal (GBP)
- Karta przez PayPal Checkout
- Przelew bankowy GBP
3. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak — faktura wysyłana jest automatycznie na adres e-mail po realizacji zamówienia.
4. Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak. Systemy PayU i PayPal spełniają wymogi PSD2, SSL, 3D Secure i standardy bezpieczeństwa UE oraz UK.
🔵 2. Dostawa i wysyłka
5. Skąd wysyłane są produkty?
Wysyłka odbywa się w modelu dropshipping:Polska + Unia Europejska:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56, 76-004 Sianów (PL)Wielka Brytania:
BIOfireplacesGMT
Northampton Science Park, NN3 6LG (UK)
6. Jaki jest czas dostawy?
- Polska: 1–3 dni
- UE: 3–7 dni
- Wielka Brytania: 1–4 dni
7. Czy otrzymam numer śledzenia?
Tak. Każda przesyłka ma tracking wysyłany e-mailem.
8. Co zrobić, jeśli paczka została uszkodzona?
Odbierz przesyłkę, spisz protokół szkody z kurierem i zgłoś uszkodzenie w ciągu 24 godzin:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
🔵 3. Zwroty (14 dni — PL + UE + UK)
9. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak — Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.
10. Gdzie wysłać zwrot?
Polska + UE:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56
76-004 Sianów
UK:
BIOfireplacesGMT
Newton House, Northampton NN3 6LG
11. Czy zwrot jest darmowy?
Nie — koszt zwrotu ponosi Klient.
12. Kiedy otrzymam pieniądze?
Do 14 dni od zgłoszenia, zwykle szybciej — po otrzymaniu produktu.
🔵 4. Reklamacje
13. Jak zgłosić reklamację?
Zgłoszenie wyślij na:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
Kopia: reklamacje@biokominkigmt.pl (PL/UE)
14. Co musi zawierać zgłoszenie?
- numer zamówienia
- zdjęcia/wideo
- opis wady
- żądanie (naprawa, wymiana, zwrot, obniżenie ceny)
15. Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?
Do 14 dni.
🔵 5. Gwarancja (2 lata)
16. Jaki jest okres gwarancji?
Wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
17. Co obejmuje gwarancja?
Wady materiałowe i fabryczne.
18. Czego nie obejmuje gwarancja?
- niewłaściwego użytkowania
- uszkodzeń mechanicznych
- montażu niezgodnego z instrukcją
- zabudów wykonanych niepoprawnie
- szkód pożarowych wynikających z montażu
19. Kto odpowiada za serwis?
Serwis wykonuje wyłącznie Producent (PL i UK).
🔵 6. Techniczne informacje o produktach
20. Czy biokominki wymagają komina?
Nie — są bezkominowe.
21. Jakiego paliwa używać?
Wyłącznie certyfikowanego bioetanolu.
22. Czy biokominki można używać w blokach?
Tak — w dobrze wentylowanych pomieszczeniach.
23. Czy urządzenie nagrzewa się?
Tak — wszystkie elementy metalowe i szklane mogą być gorące.
24. Czy biokominki można zabudować?
Tak, ale WYŁĄCZNIE materiałami odpornymi na wysoką temperaturę.
🔵 7. Montaż i bezpieczeństwo
25. Czy GMT HOME wykonuje montaż?
❗ Nie — GMT nie wykonuje montażu, instalacji ani zabudowy.
26. Kto odpowiada za poprawną zabudowę?
Klient lub jego instalator/architekt.
27. Czy mogę dotknąć biokominka w trakcie pracy?
Nie — jest gorący.
28. Czy można uzupełniać paliwo podczas pracy?
❗ Nigdy.
29. Czy dzieci mogą przebywać w pobliżu biokominka?
Tak, ale pod pełną kontrolą dorosłych.
30. Czy biokominek gaśnie sam?
Nie — wygasza się go specjalną przesłoną.
GMT HOME – FAQ (VERSIONE INGLESE)
Pagina 39
Pagina 40
Pagina 41
Pagina 42
POLITICA DI GARANZIA – GMT HOME (IT)
POLITICA DI GARANZIA – GMT HOME (IT)
Valido per: Regno Unito + Unione Europea + Polonia
Marca: GMT HOME
Distributore: GMT SAVINGS TECHNOLOGIES Sp. z o. o
Pagina 44
Pagina 45
Pagina dei contenuti
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto desideri, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con qualsiasi cosa tu voglia. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuti.
Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica. Questa è la pagina dei contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con quello che desideri. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina dei contenuti. Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica.
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto desideri, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con qualsiasi cosa tu voglia. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuti.
Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica.
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente qualsiasi contenuto desideri, come testo, immagini, link, ecc. Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con qualsiasi cosa tu voglia. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuti.
Modifica la pagina dei contenuti nella scheda Pagine cliccando sul pulsante Modifica.
Puoi modificare tutto questo testo e sostituirlo con quello che preferisci. Utilizza l'editor avanzato per progettare questa pagina di contenuto. Modifica la pagina di contenuto nella scheda Pagine cliccando sul pulsante "Modifica".
Questa è una pagina di contenuti in cui puoi aggiungere liberamente tutti i contenuti che desideri, come testo, immagini, link, ecc.
