ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ GMT HOME ONLINE
Ισχύει: Πολωνία + Ευρωπαϊκή Ένωση + Μεγάλη Βρετανία
Διανομέας: GMT SAVINGS TECHNOLOGIES Sp. z o. o.
§ 1. Ορισμοί
Για τους σκοπούς των παρόντων Κανονισμών, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:
- GMT ΑΡΧΙΚΗ / Κατάστημα – ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση:
https://www.gmtsavingstechnologies.com/sklep-1
που επιτρέπει την αγορά προϊόντων εσωτερικής διακόσμησης, βιολογικών τζακιών, αξεσουάρ και συναφών προϊόντων. - Πωλητής / Διανομέας –
GMT SAVINGS TECHNOLOGIES Sp. z o. o
ΓΚΝΙΕΒΤΣΕ 9G, 26-065 Γκνιέβτσε
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου: 9592079588
ΠΕΡΙΟΧΗ: 540651417
KRS: 0001149023
ιδιοκτήτης της εμπορικής μάρκας GMT HOME . - Παραγωγός / Αποθήκη PL –
ΒιοτζάκιαGMT
Dworcowa Street 56, 76-004 Sianów
υπεύθυνος για τη συλλογή, τη συσκευασία, την υλικοτεχνική προετοιμασία και την αποστολή προϊόντων για την Πολωνία και ολόκληρη την ΕΕ. - Περιοδικό Ηνωμένου Βασιλείου –
BIOτζάκιαGMT
Νιούτον Χάουζ
Επιστημονικό Πάρκο Νορθάμπτον
Οδός Κινγκς Παρκ
Βιομηχανική Περιοχή Moulton Park
Νορθάμπτον, NN3 6LG
χειρισμός αποστολών εντός Ηνωμένου Βασιλείου. - Πελάτης / Αγοραστής – οποιαδήποτε οντότητα πραγματοποιεί αγορά στο Κατάστημα.
- Καταναλωτής – φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορά που δεν σχετίζεται άμεσα με επιχειρηματική δραστηριότητα.
- Προνομιούχος επιχειρηματίας – φυσικό πρόσωπο που διεξάγει επιχειρηματική δραστηριότητα για το οποίο η αγορά δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα.
- Προϊόν – προϊόντα που προσφέρονται στο GMT HOME, τα οποία αποστέλλονται απευθείας από τις αποθήκες του κατασκευαστή (PL / UK).
- Σύμβαση πώλησης – σύμβαση που συνάπτεται εξ αποστάσεως μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
- Συναρμολόγηση / εγκατάσταση – τεχνικές δραστηριότητες που εκτελούνται αποκλειστικά από τον Πελάτη.
Η GMT HOME ΔΕΝ παρέχει συναρμολόγηση, εγκατάσταση ή επιτόπια εξυπηρέτηση. - Ηλεκτρονικές πληρωμές
Σελίδα 28
Σελίδα 29
Σελίδα 30
Σελίδα 31
Σελίδα 32
Σελίδα 33
Σελίδα 34
Σελίδα 35
Σελίδα 36
ΠΛΗΡΕΙΣ ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ GMT ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ – Πολωνία + ΕΕ + Ηνωμένο Βασίλειο
❓PEŁNE FAQ
GMT HOME – Polska + UE + UK
🔵 1. Zamówienia i płatności
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie złożysz bezpośrednio na stronie produktu, dodając go do koszyka i finalizując zakup.
2. Jakie metody płatności są akceptowane?
Polska i UE:
- PayU
- PayPal
- Przelew tradycyjny
Wielka Brytania:
- PayPal (GBP)
- Karta przez PayPal Checkout
- Przelew bankowy GBP
3. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak — faktura wysyłana jest automatycznie na adres e-mail po realizacji zamówienia.
4. Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak. Systemy PayU i PayPal spełniają wymogi PSD2, SSL, 3D Secure i standardy bezpieczeństwa UE oraz UK.
🔵 2. Dostawa i wysyłka
5. Skąd wysyłane są produkty?
Wysyłka odbywa się w modelu dropshipping:Polska + Unia Europejska:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56, 76-004 Sianów (PL)Wielka Brytania:
BIOfireplacesGMT
Northampton Science Park, NN3 6LG (UK)
6. Jaki jest czas dostawy?
- Polska: 1–3 dni
- UE: 3–7 dni
- Wielka Brytania: 1–4 dni
7. Czy otrzymam numer śledzenia?
Tak. Każda przesyłka ma tracking wysyłany e-mailem.
8. Co zrobić, jeśli paczka została uszkodzona?
Odbierz przesyłkę, spisz protokół szkody z kurierem i zgłoś uszkodzenie w ciągu 24 godzin:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
🔵 3. Zwroty (14 dni — PL + UE + UK)
9. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak — Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.
10. Gdzie wysłać zwrot?
Polska + UE:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56
76-004 Sianów
UK:
BIOfireplacesGMT
Newton House, Northampton NN3 6LG
11. Czy zwrot jest darmowy?
Nie — koszt zwrotu ponosi Klient.
12. Kiedy otrzymam pieniądze?
Do 14 dni od zgłoszenia, zwykle szybciej — po otrzymaniu produktu.
🔵 4. Reklamacje
13. Jak zgłosić reklamację?
Zgłoszenie wyślij na:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
Kopia: reklamacje@biokominkigmt.pl (PL/UE)
14. Co musi zawierać zgłoszenie?
- numer zamówienia
- zdjęcia/wideo
- opis wady
- żądanie (naprawa, wymiana, zwrot, obniżenie ceny)
15. Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?
Do 14 dni.
🔵 5. Gwarancja (2 lata)
16. Jaki jest okres gwarancji?
Wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
17. Co obejmuje gwarancja?
Wady materiałowe i fabryczne.
18. Czego nie obejmuje gwarancja?
- niewłaściwego użytkowania
- uszkodzeń mechanicznych
- montażu niezgodnego z instrukcją
- zabudów wykonanych niepoprawnie
- szkód pożarowych wynikających z montażu
19. Kto odpowiada za serwis?
Serwis wykonuje wyłącznie Producent (PL i UK).
🔵 6. Techniczne informacje o produktach
20. Czy biokominki wymagają komina?
Nie — są bezkominowe.
21. Jakiego paliwa używać?
Wyłącznie certyfikowanego bioetanolu.
22. Czy biokominki można używać w blokach?
Tak — w dobrze wentylowanych pomieszczeniach.
23. Czy urządzenie nagrzewa się?
Tak — wszystkie elementy metalowe i szklane mogą być gorące.
24. Czy biokominki można zabudować?
Tak, ale WYŁĄCZNIE materiałami odpornymi na wysoką temperaturę.
🔵 7. Montaż i bezpieczeństwo
25. Czy GMT HOME wykonuje montaż?
❗ Nie — GMT nie wykonuje montażu, instalacji ani zabudowy.
26. Kto odpowiada za poprawną zabudowę?
Klient lub jego instalator/architekt.
27. Czy mogę dotknąć biokominka w trakcie pracy?
Nie — jest gorący.
28. Czy można uzupełniać paliwo podczas pracy?
❗ Nigdy.
29. Czy dzieci mogą przebywać w pobliżu biokominka?
Tak, ale pod pełną kontrolą dorosłych.
30. Czy biokominek gaśnie sam?
Nie — wygasza się go specjalną przesłoną.
GMT ΑΡΧΙΚΗ – Συχνές ερωτήσεις (ΑΓΓΛΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ)
Σελίδα 39
Σελίδα 40
Σελίδα 41
Σελίδα 42
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ – GMT ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ (EN)
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ – GMT ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ (EN)
Ισχύει για: Ηνωμένο Βασίλειο + Ευρωπαϊκή Ένωση + Πολωνία
Μάρκα: GMT HOME
Διανομέας: GMT SAVINGS TECHNOLOGIES Sp. z o. o
Σελίδα 44
Σελίδα 45
Σελίδα περιεχομένου
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε τον προηγμένο επεξεργαστή για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου.
Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας. Αυτή είναι η σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε το προηγμένο πρόγραμμα επεξεργασίας για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου. Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε τον προηγμένο επεξεργαστή για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου.
Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε τον προηγμένο επεξεργαστή για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου.
Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε το προηγμένο πρόγραμμα επεξεργασίας για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου. Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ.
Σελίδα 29
Σελίδα 30
Σελίδα 31
Σελίδα 32
Σελίδα 33
Σελίδα 34
Σελίδα 35
Σελίδα 36
ΠΛΗΡΕΙΣ ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ GMT ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ – Πολωνία + ΕΕ + Ηνωμένο Βασίλειο
❓PEŁNE FAQ
GMT HOME – Polska + UE + UK
🔵 1. Zamówienia i płatności
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie złożysz bezpośrednio na stronie produktu, dodając go do koszyka i finalizując zakup.
2. Jakie metody płatności są akceptowane?
Polska i UE:
- PayU
- PayPal
- Przelew tradycyjny
Wielka Brytania:
- PayPal (GBP)
- Karta przez PayPal Checkout
- Przelew bankowy GBP
3. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak — faktura wysyłana jest automatycznie na adres e-mail po realizacji zamówienia.
4. Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak. Systemy PayU i PayPal spełniają wymogi PSD2, SSL, 3D Secure i standardy bezpieczeństwa UE oraz UK.
🔵 2. Dostawa i wysyłka
5. Skąd wysyłane są produkty?
Wysyłka odbywa się w modelu dropshipping:Polska + Unia Europejska:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56, 76-004 Sianów (PL)Wielka Brytania:
BIOfireplacesGMT
Northampton Science Park, NN3 6LG (UK)
6. Jaki jest czas dostawy?
- Polska: 1–3 dni
- UE: 3–7 dni
- Wielka Brytania: 1–4 dni
7. Czy otrzymam numer śledzenia?
Tak. Każda przesyłka ma tracking wysyłany e-mailem.
8. Co zrobić, jeśli paczka została uszkodzona?
Odbierz przesyłkę, spisz protokół szkody z kurierem i zgłoś uszkodzenie w ciągu 24 godzin:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
🔵 3. Zwroty (14 dni — PL + UE + UK)
9. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak — Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.
10. Gdzie wysłać zwrot?
Polska + UE:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56
76-004 Sianów
UK:
BIOfireplacesGMT
Newton House, Northampton NN3 6LG
11. Czy zwrot jest darmowy?
Nie — koszt zwrotu ponosi Klient.
12. Kiedy otrzymam pieniądze?
Do 14 dni od zgłoszenia, zwykle szybciej — po otrzymaniu produktu.
🔵 4. Reklamacje
13. Jak zgłosić reklamację?
Zgłoszenie wyślij na:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
Kopia: reklamacje@biokominkigmt.pl (PL/UE)
14. Co musi zawierać zgłoszenie?
- numer zamówienia
- zdjęcia/wideo
- opis wady
- żądanie (naprawa, wymiana, zwrot, obniżenie ceny)
15. Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?
Do 14 dni.
🔵 5. Gwarancja (2 lata)
16. Jaki jest okres gwarancji?
Wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
17. Co obejmuje gwarancja?
Wady materiałowe i fabryczne.
18. Czego nie obejmuje gwarancja?
- niewłaściwego użytkowania
- uszkodzeń mechanicznych
- montażu niezgodnego z instrukcją
- zabudów wykonanych niepoprawnie
- szkód pożarowych wynikających z montażu
19. Kto odpowiada za serwis?
Serwis wykonuje wyłącznie Producent (PL i UK).
🔵 6. Techniczne informacje o produktach
20. Czy biokominki wymagają komina?
Nie — są bezkominowe.
21. Jakiego paliwa używać?
Wyłącznie certyfikowanego bioetanolu.
22. Czy biokominki można używać w blokach?
Tak — w dobrze wentylowanych pomieszczeniach.
23. Czy urządzenie nagrzewa się?
Tak — wszystkie elementy metalowe i szklane mogą być gorące.
24. Czy biokominki można zabudować?
Tak, ale WYŁĄCZNIE materiałami odpornymi na wysoką temperaturę.
🔵 7. Montaż i bezpieczeństwo
25. Czy GMT HOME wykonuje montaż?
❗ Nie — GMT nie wykonuje montażu, instalacji ani zabudowy.
26. Kto odpowiada za poprawną zabudowę?
Klient lub jego instalator/architekt.
27. Czy mogę dotknąć biokominka w trakcie pracy?
Nie — jest gorący.
28. Czy można uzupełniać paliwo podczas pracy?
❗ Nigdy.
29. Czy dzieci mogą przebywać w pobliżu biokominka?
Tak, ale pod pełną kontrolą dorosłych.
30. Czy biokominek gaśnie sam?
Nie — wygasza się go specjalną przesłoną.
GMT ΑΡΧΙΚΗ – Συχνές ερωτήσεις (ΑΓΓΛΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ)
Σελίδα 39
Σελίδα 40
Σελίδα 41
Σελίδα 42
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ – GMT ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ (EN)
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ – GMT ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ (EN)
Ισχύει για: Ηνωμένο Βασίλειο + Ευρωπαϊκή Ένωση + Πολωνία
Μάρκα: GMT HOME
Διανομέας: GMT SAVINGS TECHNOLOGIES Sp. z o. o
Σελίδα 44
Σελίδα 45
Σελίδα περιεχομένου
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε τον προηγμένο επεξεργαστή για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου.
Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας. Αυτή είναι η σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε το προηγμένο πρόγραμμα επεξεργασίας για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου. Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε τον προηγμένο επεξεργαστή για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου.
Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε τον προηγμένο επεξεργαστή για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου.
Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε το προηγμένο πρόγραμμα επεξεργασίας για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου. Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ.
Σελίδα 34
Σελίδα 35
Σελίδα 36
ΠΛΗΡΕΙΣ ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ GMT ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ – Πολωνία + ΕΕ + Ηνωμένο Βασίλειο
❓PEŁNE FAQ
GMT HOME – Polska + UE + UK
🔵 1. Zamówienia i płatności
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie złożysz bezpośrednio na stronie produktu, dodając go do koszyka i finalizując zakup.
2. Jakie metody płatności są akceptowane?
Polska i UE:
- PayU
- PayPal
- Przelew tradycyjny
Wielka Brytania:
- PayPal (GBP)
- Karta przez PayPal Checkout
- Przelew bankowy GBP
3. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak — faktura wysyłana jest automatycznie na adres e-mail po realizacji zamówienia.
4. Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak. Systemy PayU i PayPal spełniają wymogi PSD2, SSL, 3D Secure i standardy bezpieczeństwa UE oraz UK.
🔵 2. Dostawa i wysyłka
5. Skąd wysyłane są produkty?
Wysyłka odbywa się w modelu dropshipping:Polska + Unia Europejska:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56, 76-004 Sianów (PL)Wielka Brytania:
BIOfireplacesGMT
Northampton Science Park, NN3 6LG (UK)
6. Jaki jest czas dostawy?
- Polska: 1–3 dni
- UE: 3–7 dni
- Wielka Brytania: 1–4 dni
7. Czy otrzymam numer śledzenia?
Tak. Każda przesyłka ma tracking wysyłany e-mailem.
8. Co zrobić, jeśli paczka została uszkodzona?
Odbierz przesyłkę, spisz protokół szkody z kurierem i zgłoś uszkodzenie w ciągu 24 godzin:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
🔵 3. Zwroty (14 dni — PL + UE + UK)
9. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak — Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.
10. Gdzie wysłać zwrot?
Polska + UE:
BiokominkiGMT
ul. Dworcowa 56
76-004 Sianów
UK:
BIOfireplacesGMT
Newton House, Northampton NN3 6LG
11. Czy zwrot jest darmowy?
Nie — koszt zwrotu ponosi Klient.
12. Kiedy otrzymam pieniądze?
Do 14 dni od zgłoszenia, zwykle szybciej — po otrzymaniu produktu.
🔵 4. Reklamacje
13. Jak zgłosić reklamację?
Zgłoszenie wyślij na:
📧 reklamacje@gmtsavingstechnologies.com
Kopia: reklamacje@biokominkigmt.pl (PL/UE)
14. Co musi zawierać zgłoszenie?
- numer zamówienia
- zdjęcia/wideo
- opis wady
- żądanie (naprawa, wymiana, zwrot, obniżenie ceny)
15. Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?
Do 14 dni.
🔵 5. Gwarancja (2 lata)
16. Jaki jest okres gwarancji?
Wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
17. Co obejmuje gwarancja?
Wady materiałowe i fabryczne.
18. Czego nie obejmuje gwarancja?
- niewłaściwego użytkowania
- uszkodzeń mechanicznych
- montażu niezgodnego z instrukcją
- zabudów wykonanych niepoprawnie
- szkód pożarowych wynikających z montażu
19. Kto odpowiada za serwis?
Serwis wykonuje wyłącznie Producent (PL i UK).
🔵 6. Techniczne informacje o produktach
20. Czy biokominki wymagają komina?
Nie — są bezkominowe.
21. Jakiego paliwa używać?
Wyłącznie certyfikowanego bioetanolu.
22. Czy biokominki można używać w blokach?
Tak — w dobrze wentylowanych pomieszczeniach.
23. Czy urządzenie nagrzewa się?
Tak — wszystkie elementy metalowe i szklane mogą być gorące.
24. Czy biokominki można zabudować?
Tak, ale WYŁĄCZNIE materiałami odpornymi na wysoką temperaturę.
🔵 7. Montaż i bezpieczeństwo
25. Czy GMT HOME wykonuje montaż?
❗ Nie — GMT nie wykonuje montażu, instalacji ani zabudowy.
26. Kto odpowiada za poprawną zabudowę?
Klient lub jego instalator/architekt.
27. Czy mogę dotknąć biokominka w trakcie pracy?
Nie — jest gorący.
28. Czy można uzupełniać paliwo podczas pracy?
❗ Nigdy.
29. Czy dzieci mogą przebywać w pobliżu biokominka?
Tak, ale pod pełną kontrolą dorosłych.
30. Czy biokominek gaśnie sam?
Nie — wygasza się go specjalną przesłoną.
GMT ΑΡΧΙΚΗ – Συχνές ερωτήσεις (ΑΓΓΛΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ)
Σελίδα 39
Σελίδα 40
Σελίδα 41
Σελίδα 42
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ – GMT ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ (EN)
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ – GMT ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ (EN)
Ισχύει για: Ηνωμένο Βασίλειο + Ευρωπαϊκή Ένωση + Πολωνία
Μάρκα: GMT HOME
Διανομέας: GMT SAVINGS TECHNOLOGIES Sp. z o. o
Σελίδα 44
Σελίδα 45
Σελίδα περιεχομένου
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε τον προηγμένο επεξεργαστή για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου.
Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας. Αυτή είναι η σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε το προηγμένο πρόγραμμα επεξεργασίας για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου. Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε τον προηγμένο επεξεργαστή για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου.
Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ. Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε τον προηγμένο επεξεργαστή για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου.
Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Μπορείτε να επεξεργαστείτε όλο αυτό το κείμενο και να το αντικαταστήσετε με ό,τι θέλετε. Χρησιμοποιήστε το προηγμένο πρόγραμμα επεξεργασίας για να σχεδιάσετε αυτήν τη σελίδα περιεχομένου. Επεξεργαστείτε τη σελίδα περιεχομένου στην καρτέλα Σελίδες κάνοντας κλικ στο κουμπί επεξεργασίας.
Αυτή είναι μια σελίδα περιεχομένου όπου μπορείτε ελεύθερα να προσθέσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο θέλετε, όπως κείμενο, εικόνες, συνδέσμους κ.λπ.
